von Guido Neumann · Veröffentlicht · Aktualisiert
Die unbequemen Fragen werden nicht gestellt. Dinge, die eigentlich längst hätten angepackt werden müssen, werden auf die lange Bank geschoben. Mitarbeiter, die Fehler auch nur melden, werden dafür im Zweifel eher bestraft als belohnt – oder fürchten sich jedenfalls vor einem für sie negativen Ergebnis.
Quelle: Volkswagen braucht bald jeden Cent | FAZ
Es gibt noch viel mehr Interessantes, aber nichts zu diesem Kontext Passendes.
Schlagwörter: ChangeFehlerKommunikation
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