Soziales #Wissensmanagement erläutert dieser #Podcast: http://t.co/gZaMW8F7Q7 Den Textauszug dazu gibt es hier: http://t.co/XVO0eFpRK3
— Guido Neumann (@TwInfoManager) 7. August 2014
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Erfahrungswerte
Es gibt viele Wikis in Großorganisationen. Meistens sind diese aber Datenleichen. Ein Wiki funktioniert nur dann gut, wenn es ein Geben und Nehmen gibt. Geschlossene Wikis sind Einbahnstraßen. Ein Mitarbeiter hat mehr gearbeitet als er eigentlich müsste, wenn er das Wiki wirklich pflegen soll. Eine echte Kultur des Teilens ist in vielen Organisationen nicht vorhanden. Da kann dann auch die beste Software nicht helfen.
Frage-Antwort-Spiel
Zitat
@Julia_Scheerer Ich glaube ja. #Wissensmanagement” sieht bei der Generation #socialmedia schon ganz anders aus.Bin gespannt auf die Antwort!
— Carolin Lohmann (@Caro_Lohm) March 24, 2014
Restrukturierungserfordernis
Zitat
Wissensarbeiter brauchen Strukturen, in denen sie ihr Know-how optimal mit dem anderer Spezialisten verbinden können. Tatsächlich arbeiten Wissensarbeiter aber in Organisationen, die noch vom hierarchischen Modell der Industrieära geprägt sind: Oben wird entschieden, unten wird ausgeführt. Wissen ist aber nicht hierarchisch strukturiert, sondern situationsabhängig relevant oder irrelevant. Hier entsteht ein Dilemma: Die da oben entscheiden über Dinge, von denen sie meist weniger verstehen als die da unten. Die Folgen: Demotivation, Reibungsverluste, Fehlentscheidungen und Frustration.
via Die neuen Fesseln der Wissensarbeiter: Arbeit ohne festen Arbeitsplatz | computerwoche