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Bei den sogenannten Hard Skills bleibt Wissensmanagement die gefragteste Qualifikation: Mehr als 90 Prozent der befragten Entscheider bewerten sie aktuell mit “eher wichtig” oder “sehr wichtig”.
Quelle: Karriere – was jetzt und in 10 Jahren gefragt ist | manager magazin
Wissensmanagement heißt: notwendiges Wissen identifizieren, beschaffen, sammeln, im Unternehmen verteilen und natürlich anwenden.
Quelle: 5 Schritte zum Erfolg | impulse
Die Suche nach Informationen kostet Zeit. Dennoch haben sich Wissensdatenbanken bisher nicht flächendeckend durchgesetzt. Nur jeder Vierte greift bei der Recherche darauf zurück. Die meisten suchen Hilfe bei Kollegen (60 Prozent) und im Internet (56 Prozent). Auch bei der Kommunikation favorisieren Mitarbeiter das persönliche Gespräch (74 Prozent) dicht gefolgt von der E-Mail (68 Prozent) und – mit deutlichem Abstand – dem Telefon (48 Prozent).
Völlig abgeschlagen sind hingegen Collaboration Tools: nur jeder Fünfte nutzt sie, um sich mit Kollegen auszutauschen.
Quelle: Arbeitsplatz der Zukunft: Bosch-Mitarbeiter arbeiten kollaborativ
„Wissen, wer es weiß” beschreibt das Know-how-Management der Zukunft.
„Ich glaube nicht daran, dass wir Wissen managen können”, sagt Marc Vontobel. […] Seine These ist steil, denn sie verlässt die übliche Denke. Diese sieht bislang vor, dass es reicht, Know-how abzuspeichern und zu verwalten, um es bei Bedarf einfach anzuklicken.
Quelle: Brain Technology: Weil wir nicht alles wissen können | Huffington Post
