Wer seine Mitarbeiter überzeugen kann, sich neues Wissen anzueignen, tut denen nachhaltig etwas Gutes.
Glauben die Betroffenen Ihnen das dann nicht so recht, dann helfen – wie auch bei anderer Gelegenheit – die richtigen Informationen zur richtigen Zeit.
Was Wissensmanager über die Fähigkeiten des menschlichen Gehirns kennen sollten, finden Sie in diesem Artikel der ZEIT.