Der gestrige Artikel im Handelsblatt bietet rein gar nichts für ScienceFiction- und StarTrek-Fans, sondern wichtige und prägnante Argumente für CIO´s, Wissensmanager und andere Unternehmensverantwortliche, die auf Verantwortung, Teilhabe und Kommunikation ihr besonderes Augenmerk richten.
Hier ein Auszug als Management-Summary:
Die Leitidee: Einfachheit, Unmittelbarkeit, Teilhabe und Offenheit bilden die Eckpfeiler der Arbeitsorganisation, schaffen Synergien im Wissensmanagement und optimieren die Kommunikation.
…und gute Argumente nützen Ihnen doch immer, oder?
1.) Wie kann die Wissensarbeit von Social Software profitieren?
2.) Welche Prozesse sind in einem Unternehmen notwendig, um Wissensarbeit zu ermöglichen?
3.) Wie können Systeme den Wissensarbeiter bei seiner Tätigkeit unterstützen?
Das sind drei Kernfragestellungen die in der Diplomarbeit von Johannes Kleske aus Karlsruhe beantwortet werden.
Die pdf-Datei kann hier heruntergeladen werden:
http://www.tautoko.info/JohannesKleske-Diplomarbeit-WissensarbeitSocialSoftware.pdf
Der Begriff ist als logische Folge des Web 2.0-Hypes in den letzten Wochen und Monaten dabei, Einzug in die Sprache von Unternehmensverantwortlichen zu finden – und das, obwohl es kaum eindeutige Definitionen dazu gibt.
Gefunden habe ich dazu einen Auszug eines Beitrags von Björn Waide in der Xing-Community zum Knowledge-Management: