{"id":977,"date":"2010-08-09T15:31:04","date_gmt":"2010-08-09T13:31:04","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.leo-consulting.net\/wissenschatzler\/?p=977"},"modified":"2010-08-09T15:33:50","modified_gmt":"2010-08-09T13:33:50","slug":"roi-des-wissensmanagements","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.leo-consulting.net\/wissenschatzler\/roi-des-wissensmanagements\/","title":{"rendered":"ROI des Wissensmanagements"},"content":{"rendered":"<p>Nein, liebe Wirtschaftswissenschaftler, Controller und Betriebswirte, trotz des Titels geht es diesmal nicht um harte Kennzahlen, sondern eher um Storytelling mit Mehrwert.<\/p>\n<p>Passend zur sommerlichen Urlaubszeit und dem 20-j\u00e4hrigen Produktjubil\u00e4um erschien in der August-Ausgabe von <a title=\"Zur Webseite des Technik-Magazins\" href=\"http:\/\/www.chip.de\" target=\"_blank\">CHIP<\/a> ein Artikel von <a title=\"Was Wikipedia \u00fcber ihn wei\u00df\" href=\"http:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Hans_D._Baumann\" target=\"_blank\">Doc Baumann<\/a>, in dem er \u00fcber die Auswirkungen des Bildbearbeitungsprogramms <a title=\"20 Jahre Photoshop\" href=\"http:\/\/www.adobe.com\/de\/products\/photoshop\/family\/?promoid=BPBCW\" target=\"_blank\">Photoshop<\/a> sinniert.<\/p>\n<p>Was das mit Wissensmanagement zu tun hat, fragen Sie sich?<\/p>\n<p>M\u00f6glicherweise haben Sie nach der Lekt\u00fcre dieses Textauszugs darauf selbst eine Antwort: <!--more--><\/p>\n<blockquote><p>Vor einiger Zeit f\u00fchrte ich ein Interview mit einem Illustrator, der zehn Jahre an einem gewaltigen Buchprojekt gearbeitet hatte. Die Ergebnisse waren herausragend. Er setzte eine aktuelle Photoshop-Version ein, allerdings, wie er zugab, ohne sich wirklich die Zeit genommen zu haben, sich mit ihren Funktionen vertraut zu machen. Im Gespr\u00e4ch hakte ich immer wieder nach, wie er dies oder jenes technisch umgesetzt hatte un dlie\u00df hin und wieder unaufdringlich einen Hinweis einflie\u00dfen, wie er das mit den verf\u00fcgbaren Werkzeugen eleganter h\u00e4tte l\u00f6sen k\u00f6nnen. Am Ende meines Besuchs war er am Boden zerst\u00f6rt und klagte, mit diesem Wissen h\u00e4tte er das Projekt wohl in der halben Zeit realisiert. Sein\u00a0 Unwissen hat ihn also f\u00fcnf Jahre gekostet. Oder anders gesagt: Photoshop h\u00e4tte ihm f\u00fcnf Jahre Zeit ersparen k\u00f6nnen.<\/p><\/blockquote>\n<p style=\"text-align: left;\">Und &#8211; haben Sie die Erfolgsfaktoren erkannt?<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Und wie w\u00fcrde eine Bewertung mit vergleichbaren Situationen in Ihrem Unternehmen ausfallen?<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Sie brauchen dazu ja nicht unbedingt an Designer, Illustratoren und deren Aufgabengebiete zu denken. Lernbereitschaft und Wissensaustausch &#8211; bzw. deren Fehlen &#8211; soll ja auch in anderen Kontexten eine bedeutende Rolle spielen, oder? Gibt es aus Ihren Erfahrungen weitere Beispiele und Geschichten, die uns den ROI des Wissensmanagements n\u00e4her bringen?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nein, liebe Wirtschaftswissenschaftler, Controller und Betriebswirte, trotz des Titels geht es diesmal nicht um harte Kennzahlen, sondern eher um Storytelling mit Mehrwert. 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